3月10日，河西区市场监管局、河西区消费者协会联合走进友谊路街谊城公寓社区，开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，紧扣2026年“提升消费品质”消费维权年主题，把消费维权知识、安全消费理念和便民维权服务送到居民身边，切实提升社区群众的维权意识和消费安全感。
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活动现场，各单位结合社区居民实际需求，针对性开展多板块知识宣讲。在消费维权专区，河西区市场监管局及区消协工作人员开展“老年消费教育大讲堂”，播放在日常投诉受理工作中积累的典型案例自制成的小视频，重点讲解“3·15”消费维权核心知识，梳理常见消费陷阱类型、维权投诉渠道及维权流程步骤，结合生活案例拆解维权难点，引导居民理性消费、依法维权；针对老年人易遭遇的保健产品虚假宣传陷阱，工作人员通过真假产品对比、宣传话术拆解、真实案例分享等方式，手把手教老年居民辨别虚假宣传，守护“养老钱”，筑牢老年人消费安全屏障。互动环节，针对居民关心的日常医疗器械和用药安全问题，工作人员讲解合理使用和安全用药常识、常见用药误区及药品储存注意事项，帮助居民树立科学用药理念。
在安全科普板块，市场监管局工作人员聚焦《电动自行车安全技术规范》新国标，从电动自行车选购要点、日常充电安全规范、骑行注意事项等内容进行了详细解读，指导居民如何从源头消除电动自行车使用的安全隐患。同时，就警惕私域直播陷阱和涉老保健产品虚假宣传识别技巧与居民进行了互动答疑。河西区消防救援支队工作人员从日常防火注意事项、火灾应急避险方法、灭火器正确使用步骤等方面展开实操教学，让居民现场掌握应急处置技能。
此次联合宣传活动贴近群众、服务民生，形式务实、氛围浓厚，得到了居民的广泛认可。下一步，区市场监管局、区消费者协会将持续以“提升消费品质”为工作抓手，常态化开展消费维权进基层、进社区活动，不断强化消费宣传引导，提升维权服务效能，全力营造安全、公平、放心的消费环境。